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Per cosa puoi contattarci
- Scegliere il numero: dicci la lunghezza del tuo piede in centimetri e ti aiutiamo.
- Un ordine già fatto: dove si trova, quando parte, cosa dice il tracciamento. Lo stato lo vedi anche da solo nella pagina Traccia il tuo ordine.
- Cambiare l’indirizzo di consegna: avvisaci subito. Finché il pacco è in magazzino, proviamo a correggerlo.
- Un reso o un cambio taglia: ti spieghiamo come rimandare il paio.
- Un pacco arrivato rovinato: scrivici entro 7 giorni dalla consegna.
- Un difetto: la garanzia legale di conformità dura 2 anni.
Per una risposta più veloce
Se ci scrivi per un ordine, metti nel messaggio il numero d’ordine. Per un difetto o un pacco danneggiato, allega le foto: così non dobbiamo chiedertele dopo.
Molte risposte sono già nella pagina Domande frequenti.